上周，汹涌质料观投诉平台（）收到合于美容产物的投诉增加。个中，汹涌消息对商场高贵行的“海藻颗粒面膜”举办了视察，浮现这些产物本质上与海藻无合，其合键因素为“水蓑衣”种子，也称为“南天仙子”。商家涉嫌违规增加因素和虚伪流传，且存正在菌落超标的危害。报道指出，这类产物的临盆厂家公多位于广州和佛山。

　　视察中，汹涌消息还购置了网罗“半亩花田”正在内的多个品牌的“海藻面膜”样品，专业人士初阶判决浮现，所谓的“海藻籽”本质上是水蓑衣属植物的种子。

　　对此，“半亩花田”合连事务职员8月30日回应称，公司已核实库存音讯和出售渠道，确认没有临盆“海藻面膜”产物。目前市情上出售的“半亩花田海藻颗粒面膜”均为假意伪劣产物，“半亩花田”从未授权任何企业临盆此类产物。

　　不日，有消费者向汹涌质料观投诉平台反响，她活着纪佳缘和百合网注册的多个账号正在刊出后仍被主动扣费，全部金额亲切5000元。

　　消费者展现，2011年至2019年间她注册了多个账号，并订购了本原会员供职。2020年10月，她浮现支拨宝中有来自世纪佳缘和百合网的扣费纪录，而当时一面账号已刊出。账单显示，从2016年10月至2024年7月，两个平台共扣费111笔，金额从30元至298元不等，累积金额4821.17元。

　　消费者与百合佳缘疏通近四年，其间收到一面退款，全部3828元，但仍有993.17元未退还。她请求百合佳缘退还通盘未经愿意的扣费，并撒手主动续费。

　　百合佳缘对此展现，已将题目向上反响，完全统治结果尚待进一步告诉。目前，两边尚未完毕一概。

　　1、“39元月饼标价1元遭疯抢”陷质疑，状师称行使合同捣毁权须有强有力证据

　　不日，云南嘉华食物有限公司（以下简称“嘉华食物”）称，一款月饼正在电商平台上被过错地标价为1元，导致近600万枚月饼被抢购。对此，消费者质疑也许存正在刷单营销，而嘉华食物则回应称系内部操作失误，估计会酿成数亿元的经济亏损。

　　嘉华食物称，浮现题目后，公司连忙正在商品页面颁布抱歉函，并创造专项事务组供给处分计划。

　　目前，少许消费者展现，已收到嘉华食物每单5元的补偿和优惠券，而有的消费者仍正在等候补偿。

　　看待此类事项，有状师指出，一朝消费者下单，即视为两边合同创造。假如商家居心标错代价以吸引流量或刷出售量，然后请求勾销订单，应遵循“真意保存”的法理认定合同有用。商家若念以宏大歪曲或显失公道为由行使合同捣毁权，必需供给强有力的证据来声真切实存正在误操作作为。

　　状师夸大，商家正在没有足够证据援救误操作的景况下，不行任意捣毁合同，而应执行交货的合同职守葡萄京。假如确实是由于员工操作失误导致代价错标，商家可能苦求法院或仲裁机构裁定捣毁合同。

　　不日，来自山东的消费者向汹涌质料观投诉平台反响，8月初，她和家人带着昆裔正在贵州旅游时候，入住了贵州天怡豪生大栈房。不幸的是，2岁的儿子正在栈房浴缸沐浴时滑倒磕伤，晕厥约3幼时后复苏。半个月后，孩子被病院临床诊断为“癫痫”。

　　据消费者描写，栈房卫生间淋浴开发配置欠妥，没有特意的淋浴间，花洒位于浴缸上方，导致孩子沐浴时只可站正在浴缸里。虽然她正在浴缸内安放了防滑垫并守正在旁边，但孩子淋浴时因花洒的水眯了眼睛，逃避中失慎滑倒，头部磕到浴缸边，随后产生短暂阻滞并晕厥。

　　消费者当即接纳“海姆立克抢救法”举办抢救，并拨打了120美容。正在经历约2幼时的留观和歇养后，孩子结果复苏。

　　消费者称，孩子复苏后的几天里，闪现了容易受到惊吓和偶有抽搐的景况。8月中旬，她带孩子到病院再次反省。山东省立病院的“影像诊断呈报单”显示，孩子被临床诊断为“癫痫”。随后，孩子又因“间断抽搐24天”正在北京大学黎民病院承担歇养。

　　消费者展现葡萄京，固然大夫无法确认孩子目前的情况是否与此前沐浴摔倒相合，但她和丈夫家族中无肌阵挛及癫痫疾病史葡萄京，孩子此前也未闪现过此类形象。

　　微短剧以短幼干练、节律紧凑等特征，成为不少消费者茶余饭后的消遣挑选。8月29日，江苏省消费者权力守卫委员会（以下简称“江苏消保委”）最新颁布的视察呈报，称微短剧行业存正在的诱导消费，收费、退费法则不清楚等葡萄京消费维权周报｜上周相关美容产物投诉增加涉及海藻颗粒面膜造假等题目，更加是付费充值界限的侵权形象，告急障碍了行业的矫健有序进展。

　　视察显示，进步五分之一的消费者正在观望微短剧时碰到了收费轨范不真切的题目。一面平台固然对单集所需虚拟币举办了标注，但往往字体轻细，且未昭示全剧所需虚拟币总数，导致消费者难以全数理会所需支拨的总用度。

　　更有甚者，少许平台未示知虚拟币与现金的兑换比例，使得消费者正在充值时无法无误占定所需支拨的金额。

　　正在开明会员供职时，消费者普通面对强造主动续费的题目。少许平台的会员供职和议中蕴涵主动续费条目，消费者若要开明会员供职，必需承担主动续费的条目，这无疑伤害了消费者的挑选权。

　　另表，一面平台正在会员到期前未举办任何表面的指点，导致消费者正在不知情的景况下被主动扣费。

　　消费者正在购置会员供职后，还常碰到有用期条目不真切的题目。少许平台的付费页面未真切提示供职的有用限期，只要正在点击幼字“须知”后本领浮现合连规则。少许平台正在剧集下架后未实时告诉消费者，导致消费者已购置的剧集无法观望，且已支拨的用度无法退还。

　　另表，消费者正在微短剧上的付费金额普通偏高，且存正在统一部剧区别集数时长差异较大，但每集支拨的用度沟通的题目。区别账户正在统一平台上观望统一部剧时，也许会碰到单集代价纷歧概的景况。而正在消费者盼望退款时，平台往往以“虚拟产物，已经购置不得退换”为由，拒绝退款苦求。

　　针对上述题目，江苏消保委倡议，播放平台应同一收费轨范，加强示知职守，优化主动续费机造，同时主动研发适合晚年人的付费形式，以处分数字的鼓动消费题目。另表，倡议禁锢者从源流把合，肃穆登记审核，摸索征战评分机造，以擢升微短剧的全体质料。